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第232章（第2页）

与每一个顾客交流，听起来只是为顾客服务的漂亮话，但是实际上，更需要交流的，并不是顾客，而是店主。

这也是网红淘宝店相较于其他淘宝店的优势。

网红可以通过粉丝可望而不可得的生活方式来吸引粉丝。如今Cc的粉丝主要可以分为两部分，一部分是单纯冲着买衣服来的，毕竟在淘宝网上漫无目的地淘到合适的衣服过于麻烦，另一部分，主要是为了看她的生活而来。

这一点，很多网红淘宝店已经做到了。

但是目前Cc家做的最好的是，让Cc成为了和粉丝沟通的桥梁，真正倾听粉丝的想法。

Cc家的衣服价格昂贵，说是原创品牌，就货真价实地请了不少设计师来设计。淘宝上不是没有跟风Cc家的，不是没有Cc家的低价仿款，甚至跟风的还有其他网红开的店。

但是粉丝们尽管有时会在淘宝上搜到同款，但是出于对Cc的喜爱和信任，即使高价也会从她家买。

这就是Cc的本事了。

星愿电商和Cc各有负责，强强联手，很难不脱颖而出。

为了让粉丝对衣服产生更多期待，星愿电商建议Cc不要发照片，而是录制视频来对产品进行更详细和动态的解说。Cc家是第一个尝试这样做的，收到了很好的反馈。

至于Cc家申请了众多微信号，与顾客建立微信上的联系，一方面是方便交流，另一方面则是因为，目前第一批使用微信的主力人群是大学生和刚工作的年轻人，在年龄上和Cc家的顾客群体重合度特别高。这个时候互相加微信，给顾客的体验还是贴心和细致，如果几年后再这么做，恐怕就会降低淘宝店的格调了。

会每天刷淘宝的人并不多，但是会每天刷朋友圈的人比比皆是，开始在朋友圈发上新视频后，Cc家的销量有了一个明显的跃升。

之前天涯和微博上说Cc和凌南、佩顿联手炒作，找托儿假扮粉丝的负面言论，虽然对销量没有什么影响，但是星愿电商也在想应对的方法——Cc家高大上的形象和定位，也不能受到影响。

最关键的是，真做过的事，凌南都有办法洗白，如今从天而降的污水，凌南怎么能忍受泼到自己头上？

第174章 5.27三更